شروط وأحكام الاستخدام

مقدمة

بمجرد استخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بكل ما جاء في بنود هذه السياسة الواردة أدناه ("سياسة شروط وأحكام الاستخدام"). يحق لشركة حصص الأولى لتقنية المعلومات تعديل أو تغيير هذه السياسة في أي وقت تراه مناسبًا، ويكون المستخدم ملتزمًا بتلك التعديلات أو التغييرات سواءً اطلع عليها من قبل أم لم يطلع. وفي حالة عدم موافقتك على سياسة الاستخدام هذه، ينبغي عليك التوقف مباشرةً عن استخدام المنصة وعدم تقديم أو المشاركة في تقديم أي طلب لأي من خدمات المنصة والمغادرة حالًا.

التعريفات

1. الشركة: شركة حصص الأولى لتقنية المعلومات، شركة مساهمة غير مدرجة ذات السجل التجاري رقم (1009078890).
2. المنصة أو التطبيق: الموقع الإلكتروني (https://hissatech.sa) والتطبيق حامل الاسم "Hissatech" والمدرج ضمن المتاجر الإلكترونية الآتية: Apple Store وPlay Store وGoogle.
3. خدمات المنصة: يقصد بها ما يعرض داخل المنصة من فرص استثمارية أو منتجات تقوم المنصة بتوفيرها.
4. المستخدم: مستخدم المنصة الزائر أو صاحب حساب شخصي سواء كان مستثمرًا أو غير ذلك.
5. سياسة شروط وأحكام الاستخدام: هي سياسة شروط وأحكام استخدام المنصة هذه.
6. البريد الإلكتروني للمنصة: هو البريد الإلكتروني للشركة لتلقي كافة الاستفسارات والشكاوى وهو: [email protected].
7. البيانات الشخصية: المعلومات المتعلقة بشخصية مقدمها وهي على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، الجنسية، المعرف الإلكتروني، أرقام وعناوين الاتصال، أرقام الحسابات البنكية، وغيرها من المعلومات المقدمة.
8. المواقع ذات الصلة: الروابط، أو صفحات، أو مواقع أخرى مملوكة، أو مُشغلة بواسطة طرف ثالث أو أطراف آخرين غير الشركة.
9. الطرف الثالث: أي طرف من غير المنصة أو المستخدم.
10. نظام أو أنظمة: جمع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
11. إشعار أو إشعار خطي: يشمل أي اشعار مكتوب سواءً عن طريق الرسائل الإلكترونية أو برامج التواصل المعتمدة من المنصة أو البريد الإلكتروني عبر الأرقام أو البريد المدخل في المنصة أو الإشعار الخطي المعتاد عبر العناوين المدخلة في المنصة.

تعريف المنصة

حصتك هي منصة إلكترونية مرخصة من الهيئة العامة للعقار، تمكن الأفراد من التملك في الكيانات التي تملك عقارات مدرة للدخل عبر نموذج التملك الجزئي، حيث يمكن لأي شخص بدء رحلته الاستثمارية بمقابل في متناول الجميع.

المراسلات الإلكترونية

عند استخدامك لأي من خدمات المنصة أو إرسالك رسائل عبر البريد الإلكتروني إلينا، فإنك تتواصل معنا إلكترونيًا، وسنتواصل معك إلكترونيًا عبر عدة وسائل، مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو إخطارات المنصة الداخلية أو عبر نشر رسائل البريد الإلكتروني أو المراسلات على المنصة أو من خلال خدمات المنصة الأخرى مثل مركز الرسائل الخاص بنا. كما أنه لغايات العلاقة التعاقدية، فإنك توافق على أن كافة الاتفاقيات أو الإخطارات أو الافصاحات أو المراسلات الأخرى التي نرسلها لك إلكترونيًا تفي بأي متطلبات نظامية بأن تكون هذه المراسلات بصورة خطية، وذلك ما لم تنص الأنظمة الواجبة التطبيق ذات العلاقة بوجه خاص على شكل مختلف من المراسلات.

طريقة عمل المنصة

تسمح المنصة للمستخدمين بالاستثمار في الكيانات العقارية المدرة للدخل للاستفادة من العوائد الدورية وارتفاع رأس المال، عبر طرح الفرص من خلال المنصة واستقبال طلبات الاستثمار من قبل طالبي الاشتراك وذلك بعد تعبئة نموذج الاشتراك في المنصة.

التزامات المستخدم

1. عند استخدامك للمنصة أو خدمات المنصة أو وصولك إليها، فأنت توافق على ما يلي:
   • مسؤوليتك عن الحفاظ على الخصوصية وتقييد الوصول إلى الحساب الخاص بك واستخدامه هو وكلمة المرور، والموافقة على تحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باسم الحساب الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك.
   • الموافقة على إخطار المنصة فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي انتهاك أو إخلال بأي من معايير الاستخدام الآمن للموقع.
   • تقديم المعلومات الكاملة والحقيقية والدقيقة والحالية عن نفسك وعن استخدامك للخدمات.
   • عدم الإفصاح للغير (باستثناء ما يلزم بموجب نص نظامي أو أمر قضائي أو ما هو محدد من قبل المنصة) عن المعلومات الشخصية للمستخدم المقدمة لك، والالتزام بالأنظمة ذات العلاقة مثل نظام حماية البيانات الشخصية.
   • التعاون مع الطلبات الصادرة من المنصة للحصول على معلومات أو مستندات نظامية اللازمة لاستخدام خدمات المنصة.
2. عند استخدام المنصة أو خدمات المنصة أو الوصول إليها، فإن المستخدم يوافق على عدم القيام بأي فعل أو الامتناع عن القيام بأي فعل بالمخالفة لأي من الأنظمة أو اللوائح المعمول بها.

حقوق الملكية الفكرية

تحتوي المنصة على معلومات ومواد محميّة بموجب حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر، العلامات التجارية وحقوق المؤلفين وحقوق قواعد البيانات، والمحتوى والمواد المدرجة في هذه المنصة، بما في ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر، العلامات التجارية، والرسومات، والرسومات التوضيحية، والنصوص، والصور، والبرامج والتنزيلات الرقمية، ومقاطع الصوت والفيديو، أو أي مزيج منها أو من مواد أخرى، ويمثّل كلّ ما ورد ذكره في هذا البند من مواد ومعلومات ومحتوى ملكية حصريّة ومملوكة للشركة وحدها، ومحمية بموجب حقوق العلامة التجارية وحقوق الطبع والنشر وقواعد البيانات المعمول بها والأنظمة الأخرى.

التسجيل في المنصة وإنشاء الحساب

1. يلتزم المستخدم أثناء عملية التسجيل في المنصة أو أي من تطبيقاتها بالآتي:
   • تقديم معلومات صحيحة، دقيقة، حديثة، وكاملة، والمحافظة على تحديث هذه المعلومات لإبقائها صحيحة، دقيقة، حديثة، وكاملة.
   • يتحمل كل مستخدم أو أي طرف ثالث المسؤولية أو الآثار الناتجة عن أي من التعاملات متى تبين عدم صحة، أو كذب، أو انتحال، أو ادعاء أحد، أو جميع أطراف التعامل ما هو خلاف للواقع أو مخالفة الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، دون أدنى مسؤولية للمنصة وإدارته عن ذلك.
   • يلتزم المستخدم بالدخول على المنصة وتحميل تطبيقها الإلكتروني من خلال الطرق المعتبرة والنظامية على شبكة الإنترنت، ولا مسؤولية على المنصة أو إدارتها حال قيام المستخدم بخلاف ذلك.
   • يفوض المستخدم الشركة أو المنصة على طلب معلوماته المسجلة في قواعد البيانات من الجهات الحكومية أو الخاصة والتي تساعد المنصة في أداء أعمالها، وتكون جميع تلك المعلومات التي تم جلبها ملك للشركة تتصرف فيها وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يجب على المستخدم أن يحقق كافة الشروط النظامية الأخرى ويضمن ويتأكد من استمرار تحقيقها لاستخدام المنصة حسب أغراض الاستخدام المعدة من قبل المنصة من وقت لآخر.

تحديث سياسة شروط وأحكام الاستخدام

1. يتعرض عمل المنصة للتغير بشكل مستمر، لذا قد تتأثر سياسة شروط وأحكام الاستخدام وتحتاج إلى تغيير يتوافق مع الأوضاع المستقبلية، وسوف يتم نشر النسخة المحدثة لسياسة شروط وأحكام الاستخدام هذه على التطبيق وستظل سارية المفعول منذ نشرها على التطبيق أو بناءً على الموعد الذي تحدده المنصة كـتاريخ لسريانها.
2. يجب على المستخدم التحقق من سياسة شروط وأحكام الاستخدام بصورة منتظمة، وإن استمرار المستخدم في استخدام الموقع بعد أي تغييرات يُعد موافقة ضمنية على سياسة شروط وأحكام الاستخدام هذه بصيغتها المعدلة.

الالتزامات النظامية في الوصول للمنصة

1. يكون الدخول إلى المنصة من خلال التطبيق الإلكتروني المدرج في متاجر أنظمة تشغيل الأجهزة الإلكترونية الرسمية، ولا تتحمل إدارة المنصة أي مسؤولية أو تبعات تجاه أي ضرر نتيجة أي دخول غير مصرح به أو طرق غير رسمية.
2. يكون الوصول إلى المنصة من خلال الطرق المحددة ولا صحة أو اعتبار لأي وصول خلاف الطرق التالية:
   • التطبيق الذي يعمل على واجهة أنظمة الأندرويد (Android)، والذي يمكن الحصول عليه من خلال متجر Google Play Store تحت حساب المنصة الرسمي بالمتجر باسم Hissatech.
   • التطبيق الذي يعمل على واجهة أنظمة أبل (Apple iOS)، والذي يمكن الحصول عليه من خلال متجر App Store تحت حساب المنصة الرسمي بالمتجر باسم Hissatech.
   • الدخول للموقع الرسمي من خلال الرابط https://hissatech.sa.
3. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية تجاه ما تحتويه النسخ المعدلة أو غير المعتمدة من التطبيقات الإلكترونية إن وجدت أو المواقع الإلكترونية المشابهة، كما لا تتحمل أي أضرار ناتجة عن استخدام التطبيقات من أي مصدر مغاير للمصادر الموضحة أعلاه.

الخدمات المقدمة

1. تقوم المنصة ممثلة بإدارتها أو من خلال أي طرف تختاره، بالمساعدة في تقديم الدعم اللازم من خلال القنوات المحددة لأي من أطراف العمليات التي تنظمها المنصة، والسعي لحل الإشكالات التقنية التي قد تطرأ حيال أي من تلك العمليات.
2. يقدم الدعم الفني الخاص بالمنصة وتطبيقها من خلال البريد الإلكتروني [email protected]، أو من خلال حسابات شبكات التواصل الاجتماعية بمعرفها الرسمي، فقط ولا صفة أو اعتبار لغيرها من المعرفات، كما تقوم إدارة المنصة بتوضيح طرق التواصل من خلال صفحاتها المختلفة.
3. فشل المستخدم في تقديم بعض أو كل المعلومات الضرورية للتسجيل في المنصة قد يؤدي إلى عدم توفير بعض خدمات المنصة وتطبيقها الإلكتروني.

موانع استخدام المنصة

المنصة هي مخصصة فقط للاستخدام وفقًا للأغراض التي أنشئت من أجلها، ولا يجوز للمستخدم القيام باستخدام المنصة لأغراض أخرى غير تلك الأغراض المخصصة والتي توضحها المنصة، ويتعهد المستخدم بالالتزامات الآتية:

1. عدم تعديل، أو نسخ، أو توزيع، أو إعادة إنتاج أي معلومات، أو مواد، أو برامج، أو منتجات، أو خدمات موجودة على المنصة دون الموافقة الخطية المسبقة من الشركة، كما يتعهد المستخدم بعدم استخدام تلك المعلومات، أو المواد، أو المنتجات، أو الخدمات الإضافية في منشورات خاصة به.
2. عدم استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من خلال المنصة لأي استخدامات أخرى غير المنصوص عليها في شروط وأحكام الاستخدام هذه.
3. عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية للمنصة، أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
4. عدم المضايقة، أو إساءة المعاملة، أو السب، أو الشتم، أو الإيذاء أو تشويه السمعة أو التشهير أو الحط من قدر أحد أو التهديد أو التمييز العنصري الصادر من أي مستخدم تجاه الشركة أو أحد منسوبيها أو أي مستخدم آخر.
5. عدم رفع أو تحويل أي نوع من الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة التي يمكن استخدامها بأي شكل كان للتأثير على المنصة.
6. عدم استخدام المنصة لممارسة أي صورة من صور المعاملات المخالفة أو المحظورة أو الممنوعة أو المجرمة شرعًا أو نظامًا وفق الأحكام والأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، ومنها على سبيل المثال لا الحصر: نظام جرائم الإرهاب وتمويله، نظام مكافحة غسل الأموال، النظام الجزائي لجرائم التزوير ونظام عقوبات انتحال صفة رجل السلطة العامة وغيرها من الأنظمة واللوائح ذات العلاقة، ولا تتحمل المنصة أو إدارتها أي مسؤولية أو تبعات تجاه أي من الأطراف أو أي جهة كانت، كما أن المنصة لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من الأنشطة أو المعلومات المقدمة أو المتبادلة من قبل الغير من خلال المنصة.
7. لا يجوز للمستخدم أن يتيح لطرف ثالث أن يستخدم حسابه الخاص في المنصة، ويتحمل المستخدم الالتزام الذي دخل فيه الطرف الثالث أو التعويض عنه.

السرية وحماية البيانات

1. مع مراعاة سياسة الخصوصية، تكون جميع المعلومات الشخصية والتجارية والمعلومات الخاصة وأي معلومات أخرى يحصل عليها المستخدم عن طريق المنصة والتطبيق التابع، سرية للغاية، ويتعهد جميع المستخدمين بالحفاظ على سرية تلك المعلومات، ويحظر عليهم الإفصاح عنها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث، ويتحمل كل مستخدم بشكل كامل مسؤولية أي نشاط يتم بواسطة اسم المستخدم وكلمة المرور التي يقومون باستخدامها.
2. يطبق نظام حماية البيانات الشخصية على جميع التعاملات المبرمة من خلال المنصة وجميع التعاملات التي تحتوي على بيانات شخصية أو التعاملات التي تؤدي الى معرفة بيانات شخصية بشكل مباشر أو غير مباشر.

المواقع ذات الصلة

1. قد تتضمن المنصة روابط لصفحات أو مواقع أخرى مملوكة أو مُشغلة بواسطة طرف ثالث، والتي لا تملك الشركة أو المنصة الحق في التحكم فيها وإدارة محتواها أو شروط الاستخدام أو السياسات الخاصة بتلك المواقع ذات الصلة.
2. قد تقوم إدارة المنصة بنفسها أو بالاستعانة بأطراف أخرى بنشر أو بإعادة عرض محتويات ذات علاقة باستخدامات المنصة، دون تحملها لأي مسؤولية تجاه المحتوى المعروض أو ملاءمته لأي غرض.
3. لا يترتب على وجود المواقع ذات الصلة على المنصة، موافقة الشركة أو المنصة على ما تقدمه تلك المواقع أو الصفحات من محتوى، أو إعلان، أو منتج، أو خدمة، أو غير ذلك من مواد.
4. الشركة والمنصة غير مسؤولتين بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي أضرار أو خسائر ناجمة عن الاستخدام أو تتعلق به أو الاعتماد على تلك المحتويات، أو الإعلانات، أو المنتجات، أو الخدمات، أو غيرها من المواد التي تقدمها المواقع ذات الصلة، وينبغي على المستخدم التواصل مع المسؤولين أو المشرفين أو المشغلين لتلك المواقع ذات الصلة بشأن صفحاتهم ومواقعهم.

تأمين المنصة

1. يحظر على أي مستخدم اختراق أو محاولة اختراق الأمان أو النظام الأمني الخاص بالمنصة.
2. يتعهد المستخدم بإشعار إدارة المنصة فور علم المستخدم بأي استخدام غير مصرح به لحسابه.
3. يكون المستخدم مسؤولاً مسؤولية تامة في مواجهة المنصة أو الشركة أو الغير عن جميع الأضرار التي قد تنتج عن اختراق أو محاولة اختراق الأمان أو النظام الأمني الخاص بالمنصة.

المسؤولية

1. يتحمل المستخدم التعويض عن أي ضرر أو خسارة ناتجة عن الإخلال بأي بند من سياسة شروط وأحكام الاستخدام.
2. تحتفظ إدارة المنصة بحقها في الرجوع على أي طرف أو جهة بالمسؤولية والتعويض عن أي أعمال ضارة أو تخريبية.
3. يقر المستخدم بعلمه التام بأن الشركة أو المنصة لهما الحق في الإفصاح عن المعلومات الخاصة بالمستخدم متى ما كان ذلك ضروريًا في سبيل تنفيذ سياسة الشروط والأحكام هذه أو الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو كان ذلك امتثالًا لطلب من السلطة القضائية أو التنفيذية المختصة.

الحدود الجغرافية للاستخدام

1. لا تضمن الشركة أو المنصة أن يكون المحتوى المقدم في المنصة مناسباً لأن يقدم خارج حدود المملكة العربية السعودية، وقد يكون الوصول إلى المحتوى المقدم غير نظامي أو مخالف للنظام في بعض الدول.
2. يتعهد المستخدم أثناء استخدامه للمنصة بالامتثال وتطبيق قوانين الدولة المتواجد بها، وفي حال قيام المستخدم بالدخول على المحتوى من دولة أخرى غير المملكة العربية السعودية، فإنه يتحمل كافة الأضرار أو الخسائر الناتجة عن احتمالية عدم نظامية المحتوى في تلك الدولة.

النظام الواجب التطبيق والنزاعات

1. تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح ذات الصلة، والمعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. في حال نشوء أي نزاع حول هذه الشروط والأحكام، فإنه تختص المحاكم المختصة في مدينة الرياض بنظره والفصل فيه.

البطلان

في حال الحكم ببطلان أو عدم قابلية تنفيذ أحد البنود المنصوص عليها في سياسة شروط وأحكام الاستخدام هذه فإن ذلك لا يؤثر على بقية الشروط والأحكام، وفي حال تم الحكم ببطلان جزء من بنود أحد سياسة شروط وأحكام الاستخدام هذه فإنه ذلك الجزء أو البند المحكوم ببطلانه يكون قابل للتنفيذ، ولكن بحدود لا تشمل ما بطل منه.

أحكام عامة

1. تمثل سياسة شروط وأحكام الاستخدام هذه وأية سياسات أو اتفاقيات أخرى تنشر من قبل الشركة أو المنصة أو توقع معها بشأن استخدام المنصة، القواعد التي تحكم استخدام المنصة وتكون المنصة وحدها المخولة بالتعديل أو الإضافة أو الحذف.
2. يتم دائماً اعتماد أخر نسخة محدثة من سياسة شروط وأحكام الاستخدام كمرجع أساسي حال الإشارة إلى الشروط والأحكام في أي موضع أخر.
3. في حال وجود أي غموض أو لبس أو عدم وضوح في أي نص أو بند من بنود سياسة شروط وأحكام الاستخدام، تكون الشركة وحدها هي المختصة في تفسيره، وذلك وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.